Zasady Współpracy Fit Poznań
Transparentność jest fundamentem skutecznej dietoterapii. Poniższy regulamin określa ramy prawne i organizacyjne korzystania z usług poradni dietetycznej Fit Poznań oraz serwisu fit-poznan.pl.
01. Postanowienia Ogólne
Właścicielem serwisu internetowego działającego pod adresem fit-poznan.pl oraz podmiotem świadczącym usługi dietetyczne jest profesjonalna poradnia Fit Poznań z siedzibą przy ul. Półwiejska 18, 61-888 Poznań.
Niniejszy regulamin określa warunki korzystania ze strony, sposób rezerwacji konsultacji online oraz zasady świadczenia poradnictwa dietetycznego. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Terms of Service przed rozpoczęciem korzystania z usług.
Wszystkie treści publikowane na stronie mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie zastępują one profesjonalnej porady medycznej, diagnozy lekarskiej ani leczenia farmakologicznego. Fit Poznań dba o najwyższe standardy merytoryczne, jednak proces zmiany nawyków żywieniowych jest indywidualny dla każdego pacjenta.
02. Świadczone Usługi
Konsultacje Indywidualne
Prowadzone w formie wideorozmów lub konsultacji telefonicznych. Obejmują wywiad żywieniowo-medyczny, analizę dotychczasowego stylu życia oraz ustalenie celów dietetycznych.
Plany Żywieniowe
Przygotowanie spersonalizowanych jadłospisów dostosowanych do stanu zdrowia, preferencji smakowych oraz zapotrzebowania energetycznego pacjenta.
Nasze standardy pracy opierają się na EBM (Evidence Based Medicine) – dietetyce opartej na dowodach naukowych.
03. Zawieranie Umowy i Płatności
Do zawarcia umowy o świadczenie usług dietetycznych dochodzi w momencie skutecznego dokonania rezerwacji terminu poprzez formularz na stronie konsultacje.php oraz opłacenia wybranej usługi.
Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Fit Poznań zastrzega sobie prawo do zmiany cennika, przy czym zmiany te nie dotyczą usług już opłaconych i będących w trakcie realizacji.
Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności elektronicznych. Dowód zakupu (faktura lub paragon) przesyłany jest drogą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu.
04. Odpowiedzialność Stron
Twoje bezpieczeństwo i nasze zobowiązanie
Pacjent zobowiązany jest do podania prawdziwych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia, przyjmowanych leków oraz alergii. Fit Poznań nie ponosi odpowiedzialności za efekty uboczne wynikające z zatajenia istotnych informacji medycznych.
Dietetyk zobowiązuje się do starannego przygotowania zaleceń zgodnie z aktualną wiedzą medyczną. Należy jednak pamiętać, że dieta to proces wspomagający, a rezultaty zależą od indywidualnej dyscypliny i predyspozycji organizmu.
05. Reklamacje i Odstąpienie
Odwołanie wizyty
Zmiana terminu konsultacji jest możliwa bezkosztowo do 24 godzin przed planowanym spotkaniem. W przypadku rezygnacji w krótszym czasie, usługa uznawana jest za zrealizowaną, chyba że strony ustalą inaczej w drodze indywidualnego porozumienia.
Reklamacje
Wszelkie zastrzeżenia dotyczące jakości świadczonych usług można zgłaszać drogą e-mailową na adres [email protected]. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za uprzednią zgodą konsumenta (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
Masz pytania prawne?
Jesteśmy do Twojej dyspozycji w godzinach pracy poradni.